Проведение мастер-классов для сотрудников
- Разработка под запрос
- Голос клиента как канал трансформации продукта
- Комплексное представление о продукте
- Ретроспектива и актуальный взгляд на обратную связь от клиентов
- Каналы сбора Голоса клиента, автоматизация и использование ИИ
- Аналитика, расчеты и показатели эффективности
- Как делать бенчмарки
- Коммуникационные схемы внутри и вне компании
- Секреты успешных внедрений изменений в продукт по результатам Голоса клиента